总站南区多种营销引客源提效劳
春运已经拉开大幕,在做好优化内部组织结构的同时,积极应对严峻的市场形势,以旅客需求为导向,立异实干,攻坚克难,积极开展营销拓展效劳,主动出击,引客源提效劳增效益,全力做好春节旅客运输事情。
一是定向营销,精准效劳。针对学生客流,主打“便当牌”,与高校社团建立密切联系,抓住社团运动、艺术生外出写真等需求,最大限度开发包车市场。探索校园直通车效劳模式,为济南天山外国语学校投止学生提供校园直通车效劳,获得了学生和家长的好评。针对“返乡客流”,主打“宁静牌”,在旅客抵达区域设立中转效劳岗,提供绿色通道和购票优惠,不但让旅客获得实惠,还可享受到宁静、舒适、便捷的乘车效劳。
二是智能营销,拓宽渠道。随着春运岑岭期的临近,积极开展智能营销,以“南区合资人招募令”为契机,通过微信、网站积极开展营销运动,先后引进了箱包特卖、酒水专场等多种相助模式,以开放的态度、灵活多样的相助方法,利用客流集中的优势,把站内商业做大做好,从而提升创效能力,有效盘活了闲置资源,拓宽了盈利渠道。
(南区宣)