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交运出租组织驾驶员进行2016年度继续教育

汽修三产工业 宣布时间:2016-09-08 11:19:18

 

 

交运出租组织驾驶员进行2016年度继续教育

 

91日至2日,交运出租公司组织228名在册驾驶员进行2016年度继续教育事情。

培训内容以《出租汽车驾驶员继续教育培训教材》为基础,偏重学习《济南市出租汽车客运效劳规范(试行)》、《济南市出租汽车驾驶员效劳质量信誉考核评分标准(试行)》、《出租汽车行业热线考核治理步伐》等新出台出租汽车相关政策规则、济南市新建小区名称、新街道名称、新增门牌号、交通流量特征、市区门路运营知识等,同时对《出租车深化革新指导意见》、《网约车治理暂行步伐》两个新政进行了解读,并结合目今形势进行了剖析。    

公司专门邀请了公交分局、交通局客管办的领导结合相关业务对驾驶员进行培训。重点围绕驾驶员文明效劳、宁静运营、规范效劳的标准,加大对出租汽车营运效劳中保存的效劳态度差、议价、拒载、不主动出具发票、违规使用打车软件、车内吸烟、打手机、摁喇叭、闯红灯等违法违规行为的教育力度,努力增进驾驶员主动使用文明用语,增强规范效劳的意识,降低交通事故与效劳投诉率,提高效劳质量。

 

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